よくある質問

診察について

初めて診察を受ける時は、どうすればいいですか？

【対面診療を受診される場合】
来院時に、保険証をお持ちください。　また、医療証や紹介状、検査結果やお薬手帳がございましたらお持ちください。
※マイナ保険証のご利用もいただけます。
※Web問診を取り入れておりますので、事前にご入力いただくとよりスムーズなご案内が可能です。
≫Web問診はこちらから
≫ご予約についてはこちらから　※ご予約なしでも診察は受けていただけます。ただし予約の方が優先となりますので待ち時間が長くなる場合がございます。

【オンライン診療を受診される場合】
ご予約が必要となります。
≫詳しくはこちらから

何時までに病院に行けば診察してもらえますか？

受付時間は下記の通りです。
月・火・木・金曜は9:00～12:00　/　16:30～19:00
水・土曜は9:00～12:00
ただし、初めて受診される場合（初めての症状での受診）は18:30までにお越しいただきますようお願いいたします。

診察券をなくしました。どうしたらいいですか？

再発行できますので、受付時にお申し出ください。

診察予約はできますか？

はい。当院ホームページからご予約いただけます。
≫詳しくはこちらから

診察の予約は必要ですか？

ご予約いただかなくても診察は受けられます。
ただし、健康診断・人間ドック・予防接種は事前にご予約またはお問い合わせが必要となります。

オンライン診療を受診したいのですが、どうすればいいですか？

ご予約の上、受診いただきますようお願いいたします。
≫詳しくはこちらから

何科で診てもらえばいいのかわからないのですが、診察してもらえますか？

可能です。（当院は内科専門病院のため内科診療のみとなります。）
より専門的な検査や治療が必要な場合は、専門医師のいる医療機関をご紹介させていただきますのでご安心ください。

熱がありますが、診察してもらえますか？

はい、診察しております。外来診療時間内に直接お越しいただき、受付時にお申し出ください。
≫詳しくはこちらから

マスクを忘れてきたのですが、受診できますか？

はい。ただし、咳嗽や発熱などの感染症状のある方は　マスク着用をお願いいたします。
※必要に応じてマスク着用をお願いさせていただく場合があります。

令和５年３月13日からマスクの着用は「個人の判断」となりますが、医療機関等については感染予防の観点からマスク着用が推奨されています。
また、院内には発熱の方、高齢の方、基礎疾患を有する方が多くいらっしゃいますので、引き続きご理解とご協力をお願いいたします。

車椅子で入れますか？

お入りいただけます。

 

≫外来診療

検査について

内視鏡検査を受けたいのですが、予約はできますか？

先に外来診察を受けいただく必要がございます。まずは診察を受けていただき医師とご相談ください。

内視鏡検査が終わったらすぐに帰れますか？

鎮静剤の使用有無や使用量によって異なります。
鎮静剤を使用した場合は、検査後30分～1時間程度（個人差があります）お休みいただいてからご帰宅ください。

内視鏡検査を受けた際にポリープが見つかった場合は、その場で切除してもらえますか？

基本的には切除可能です。ただし、がんの場合は専門の医療機関を紹介します。

診察当日にCT検査を受けることはできますか？

必要に応じて当日の検査に対応します。まずはご相談ください。

 

≫内視鏡検査　≫CT検査　≫カプセル内視鏡

健康診断・人間ドックについて

健康診断、人間ドックを受診したいのですが、どうすればいいですか？

ご予約が必要となりますので、当院HPまたはお電話、窓口にてご予約をお願いいたします。
≫HPからの予約はこちら

雇入れ前の健康診断を受けるように言われたのですが、受けられますか？

はい、受けていただけます。ご予約が必要となりますので、当院HPまたはお電話、窓口にてご予約をお願いいたします。
受診時期によっては、先の日程となる場合がございますので予めご了承ください。
≫HPからの予約はこちら

予約をしていましたが体調が悪くなりました。変更はできますか？

変更可能です。お電話にて予約変更をお願いいたします。
※受診時期によっては、先の日程となる場合がございますので予めご了承ください。

健康診断の結果を所定の様式で提出するように言われたのですが、どうしたらいいですか？

所定の用紙をお持ちいただきましたら、ご記入いたします。

 

≫健康診断　≫人間ドック

会計・その他について

クレジットカードは使えますか？

お使いいただけます。使用できるカードの種類は以下の通りです。

 

電子マネー、QRコード決済は利用できますか？

ご利用いただけます。利用できる決済方法は以下の通りです。

領収書の再発行はできますか？

領収書の再発行はいたしかねますので、大切に保管ください。

診断書等や入院証明書の書類記入依頼はどうしたらいいですか？

受付窓口にてお申し出ください。（書類の種類により、ご返却までに2週間ほどいただく場合がございます。）
また、別途追加料金が発生する書類については、お支払い後のお渡しとなります。

 

駐車場・院内利用施設について

車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

当院敷地内に駐車場（無料）がございます。台数に限りがありますので、満車の場合は近くのコインパーキング（有料）をご利用ください。

院内でWi-Fiは使用できますか？

フリーWi-Fiがございます。1階ロビーにパスワードの掲示がございますのでご自由にお使いください。

院内で電話をかけていい場所はありますか？

携帯電話の使用禁止エリアは設けておりません。他の患者さんのご迷惑にならないようにご配慮をお願いいたします。

院内に喫煙所はありますか？

当院の敷地内（駐車場・通路含む）は健康増進法に基づき全面禁煙となっております。ご協力をお願いいたします。